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訂單幫助
[2009-7-23 11:52:15]
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訂購方式 網上訂單 您可以到網上選擇您看好的花或蛋糕,點擊頁面的立即訂購或快速訂購,即可按照網頁提示操作完成訂單。 QQ/MSN/郵件 在咨詢的同時可以要求我們的qq客服為您填寫訂單。QQ: 電話或短信訂購 電話訂購請提供以下信息:送貨時間、產品名稱或者編號、收花人姓名、電話、地址、卡片留言、訂花人姓名及電話。 為了給客戶提供更清晰的查詢訂單,每個訂單的詳細處理結果和所在流程都一目了然。直接進入訂單查詢頁面即可查詢查看訂單狀態 訂單狀態說明 待處理訂單 用戶剛剛下的訂單,我們還沒有正式受理。 已聯系,未確認 我們已經試圖聯系訂花人,但是未能就訂單事項達成雙方意愿,有待進一步跟進處理 已確認,等待客戶付款 訂單事項已確認好,等待客戶付款 等待安排(款己到) 訂單款已收到,即將安排 訂單已安排(已到款) 訂單已安排至當地分店,等待配送 歸檔完成 訂單已經送到并已通知訂花人 已退款 該訂單作廢,還有部分作廢的訂單,將標有“無效”標記。